Меню

Информация

Корпоративные бизнес-тренинги ask@triumph-academy.ru 8 (495) 585-94-18

Дмитровское шоссе, д.25, корп.1, этаж 1
Пн-Пт с 09:00 до 18:00

+7 (495) 506-30-76 8 (495) 585-94-18 Обратная связь
Продажи

Тренинг «Управление продажами банка»

На тренинге участники знакомятся со спецификой продаж банковских продуктов, учатся управлению командой, повышают собственный уровень грамотности в области продаж. В процессе тренинга участники осваивают на практике применение знаний о «воронке продаж» на примерах разбора ситуационных кейсов. Узнают правила создания клиентской базы и управления ею.

Запросить стоимость Скачать
презентацию
Формат обучения
Тренинг-практикум
Период обучения
1-2 дня
Продолжительность
8-16 часов
Стоимость
По запросу
Цели и задачи тренинга
Повысить общий уровень знаний участников в области продаж.
Познакомить со спецификой продажи банковского продукта.
Закрепить базовые понятия управления продажами: «воронка продаж», «жизненный цикл клиента».
Научить приемам создания рабочей клиентской базы и закрепить навыки управления ею.
Научить управлению закупками клиента, познакомить с алгоритмом закупок.
Для кого этот тренинг?
Руководители направлений по продажам банка.
Что в результате приобретут участники тренинга
Научатся формировать стабильную клиентскую базу, регулируя ее в соответствии с «жизненным циклом» клиента.
Получат знания в области управления продажами в банке, узнают тактики и стратегии ведения продаж банковских продуктов.
Приобретут глубокие знания в области анализа воронки продаж и анализа клиентской базы.
Узнают мотивационные системы управления командой менеджеров.
Программа тренинга
Курс состоит из 5 блоков, разделенных на разные аспекты.
БЛОК 1

2010

Управление продажами.

1.1. Что такое управление продажами в корпоративном блоке банка.

1.2. Структура управления продажами:

  • Воронка продаж.
  • Жизненный цикл клиента.
  • Алгоритм закупок клиентом в банке.
  • Постановка целей и задач сотрудникам.

1.3. Структура управления продажами как система. Основные тактики работы с клиентом.

БЛОК 2

2010

Управление продажами: управление клиентской базой и воронка продаж.

2.1. Ведение клиентской базы. Правила ведения клиентской базы.

2.2. Анализ клиентской базы.

2.3. Правила управления клиентской базой.

2.4. Воронка продаж. Анализ воронки продаж.

2.5. Правила управления воронкой продаж.

2.6. Прогноз продаж. Система и структура прогноза продаж.

БЛОК 3

2010

Управление продажами: жизненный цикл клиента и алгоритм закупок.

3.1. Что такое «жизненный цикл клиента». Как влияет понимание жизненного цикла клиента на эффективность продаж.

3.2. Правила управления жизненным циклом клиента.

3.3. Алгоритм закупок.

3.4. Правила управления алгоритмом закупки клиента.

БЛОК 4

2010

Управление продажами: управление сотрудниками.

4.1. Создание высокоэффективной команды.

4.2. Модель высокоэффективного клиентского менеджера по работе с клиентами в корпоративном блоке банка.

4.3. Планирование работы отдела. Постановка целей на достижение сверхрезультатов.

4.4. Постановка задачи сотрудникам. Алгоритмы постановки задач исходя из типа сотрудника.

4.5. Мониторинг результатов. Работа с СРМ.

4.6. Контроль исполнения. Виды контроля.

4.7. Предоставление обратной связи по результатам деятельности.

4.8. Проведение планерок и собраний.

4.9. Алгоритмы проведения разных видов собраний, совещаний, «пятиминуток».

БЛОК 5

2010

Управление продажами: мотивация персонала.

5.1. Типы продавцов. Как мотивировать каждый тип клиентских менеджеров.

5.2. Мотивы. Виды мотивов. Сшивка целей.

5.3. Методы мотивации командой клиентских менеджеров.

5.4. Коучинг как инструмент повышения эффективности клиентских менеджеров.

Форма и методы проведения обучения
Программы курса состоят из разных форм и методов проведения обучения для максимально доступной подачи материалов.
Интерактивные тематические мини-лекции
Получение главных теоретических знаний на заданную тематику.
Ситуационные задачи, групповые упражнения
Закрепление навыков при отработке в группе смоделированных бизнес-задач.
Полевое
наблюдение
Обучение стратегии поведения на примерах реальных бизнес-ситуаций.
Управляемые дискуссии
Получение новых знаний логическим путем в процессе диалога.
Сертификат
Каждому участнику тренинга вручается именной Сертификат TRIUMPH ACADEMY о прохождении тренинга
Мы способствуем развитию бизнеса наших клиентов, помогая развивать способности людей противостоять стратегическим испытаниям, возникающим перед современными компаниями.
Мы считаем проактивность сотрудников важнейшим качеством, позволяющим устанавливать настоящие конкурентные преимущества любого бизнеса.
Мы гарантируем, что с нами организация и развитие вашего бизнеса выйдет на качественно новый уровень.
Наш тренерский состав
20 лет
Более 20 лет в области обучения и развития сотрудников
20 лет
Более 20 лет суммарного управленческого стажа
10 лет
Более 10 лет в области организационно-управленческого консалтинга
Постоянно совершенствуем наши авторские методики и инструменты
Благодарственные письма о наших тренингах
Благодарственные письма от посетивших наши тренинги клиентов
Видео с наших тренингов
Посмотрите примеры того, как проходят наши тренинги
Фотоотчеты с наших тренингов
Посмотрите фотографии с проводимых нами ранее тренингов

Только практика

Никакой теории из книг, только реальная практика от спикера

ТОЛЬКО ПРАКТИКА

Никакой теории из книг только практика

ТОЛЬКО ПРАКТИКА

Никакой теории из книг только практика

ТОЛЬКО ПРАКТИКА

Никакой теории из книг только практика

ТОЛЬКО ПРАКТИКА

Никакой теории из книг только практика

Часто задаваемые вопросы
Список часто задаваемых и актуальных для наших клиентов вопросов
  • Оформляете ли вы документально проведение тренингов (договор, счет, акт)?
    Мы оперативно предоставляем все необходимые документы для сотрудничества с клиентом. Кроме того, мы готовы сотрудничать по гибкой, удобной для клиента системе оплаты, максимально возможно учитывая все рекомендации и пожелания бизнеса.
  • Зависит ли стоимость тренинга от количества участников в группе?
    Да, зависит. Стоимость обучения группы численностью более 25 человек определяется индивидуально в зависимости от программы тренинга.
  • Входит ли адаптация программы в стоимость тренинга или предполагает дополнительную оплату?
    Адаптация программы под рекомендации и пожелания клиента, и даже разработка новой программы нашими методологами, входит в стандартную стоимость тренинга и дополнительно не оплачивается.
  • Можно ли адаптировать программу, которую мы видим на сайте, под наши задачи и специфику бизнеса?
    Благодаря обширной методологической базе наши программы адаптируются по степени сложности, специфике бизнеса клиента и длительности прохождения обучения.
    Кроме того, после реализации проекта мы поддерживаем связь с клиентами, и они всегда имеют возможность получить консультацию по интересующим их вопросам по телефону, электронной почте, skype.
  • Вы можете провести тренинг в нашем городе?
    Мы проводим тренинги как в Москве, так и во всех регионах России от г. Калининграда до г. Владивостока.
  • Сколько человек может быть в группе?
    Обучение проводится нами преимущественно в формате тренингов-практикумов. В ходе обучающих мероприятий 80% времени отводится на отработку практических навыков. Поэтому для достижения эффективного результата тренинга является целесообразным обучение групп численностью не более 15 человек.
Наши клиенты
Мы видим в вас долгосрочных партнёров и стараемся максимально возможно учитывать все рекомендации и пожелания бизнеса.
Показать все

Получите рекомендации по выбору тренинга именно для ВасНаши консультанты ответят на любые вопросы

Получить консультацию
Этот тренинг отлично дополняют
Выберите эффективный бизнес-тренинг под ваши цели
Тренинг-практикум
Техники активных продаж
Продажи
Тренинг-практикум
Техники эффективных продаж
Продажи
Тренинг-практикум
Лучшие техники телефонных продаж
Продажи